Dúvidas

Em “Gerenciar turmas”, no painel do Educador, é possível cadastrar novas turmas. Já em “Gerenciar usuários”, os cadastros de alunos novos podem ser criados....

Para recuperar sua senha, clique em "esqueci minha senha", na página de login, e insira o seu e-mail. Você receberá um e-mail automático contendo ...

Somente professores e outros gestores que possuem perfil de coordenador conseguem alterar dados cadastrais. Para isso, você deve acessar o Painel do educado...

Para migrar alunos de turma, a escola pode acessar o Painel do educador e clicar em Gerenciar usuários. Pesquise o nome do aluno e altere a turma no respect...

Caso possuam alunos que tenham saído da escola nesse início de ano, recomendamos que estes sejam excluídos do Painel do Educador. Assim, a escola passa a te...

É possível que este usuário já exista na nossa base, mas esteja desvinculado da conta da escola. Por esse motivo, o sistema não permite que você inclua um u...

Você pode excluir o aluno da escola acessando o Painel do Educador, clicando no menu Gerenciar usuários, depois Editar status e, por fim, clicando no botão ...

Você pode desativar o aluno e depois reativá-lo, assim você manterá o histórico. É só ir no Painel do Educador -> Gerenciar usuários -> Editar status ...

Basta clicar no botão Login com Google ou Login com Office 365 e selecione a sua conta de e-mail na tela seguinte. Importante: este recurso não está disponí...

Você não consegue adicionar novos alunos na plataforma quando o número de licenças contratadas pela escola já foi atingido. Para liberar novas licenças, ent...