Acesso

Como cadastrar alunos novos?
Em “Gerenciar turmas”, no painel do Educador, é possível cadastrar novas turmas. Já em “Gerenciar usuários”, os cadastros de alunos novos podem ser criados....
Ter, 29 Set, 2020 at 11:13 AM
Esqueci a senha. O que faço?
Para recuperar sua senha, clique em "esqueci minha senha", na página de login, e insira o seu e-mail. Você receberá um e-mail automático contendo ...
Qua, 30 Set, 2020 at 2:08 PM
É possível alterar o meu cadastro?
Somente professores e outros gestores que possuem perfil de coordenador conseguem alterar dados cadastrais. Para isso, você deve acessar o Painel do educado...
Ter, 10 Nov, 2020 at 8:03 PM
Como alterar alunos entre turmas?
Para migrar alunos de turma, a escola pode acessar o Painel do educador e clicar em Gerenciar usuários. Pesquise o nome do aluno e altere a turma no respect...
Qua, 30 Set, 2020 at 2:11 PM
O que fazer quando um aluno se transfere da escola?
Caso possuam alunos que tenham saído da escola nesse início de ano, recomendamos que estes sejam excluídos do Painel do Educador. Assim, a escola passa a te...
Qua, 30 Set, 2020 at 2:13 PM
Ao cadastrar um aluno, o sistema diz que o usuário já existe. O que fazer?
É possível que este usuário já exista na nossa base, mas esteja desvinculado da conta da escola. Por esse motivo, o sistema não permite que você inclua um u...
Qua, 30 Set, 2020 at 2:16 PM
O que fazer quando um aluno se transfere de escola?
Você pode excluir o aluno da escola acessando o Painel do Educador, clicando no menu Gerenciar usuários, depois Editar status e, por fim, clicando no botão ...
Qua, 30 Set, 2020 at 2:22 PM
Posso reativar um aluno que voltou para a escola? O histórico dele é salvo?
Você pode desativar o aluno e depois reativá-lo, assim você manterá o histórico. É só ir no Painel do Educador -> Gerenciar usuários -> Editar status ...
Qua, 30 Set, 2020 at 2:24 PM
Com acessar com a conta Google ou Microsoft?
Basta clicar no botão Login com Google ou Login com Office 365 e selecione a sua conta de e-mail na tela seguinte. Importante: este recurso não está disponí...
Qua, 30 Set, 2020 at 2:41 PM
Por que não consigo criar novos cadastros?
Você não consegue adicionar novos alunos na plataforma quando o número de licenças contratadas pela escola já foi atingido. Para liberar novas licenças, ent...
Qua, 30 Set, 2020 at 2:41 PM